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ANHTEM:PS4クラッシュによる対策と対応

ゲーム

本日いくつかの記事サイトでANHTEMが無条件返金リクエストに応じてる旨の記事が上がりましたが、実際のところほとんど対応されてないっぽいです(今後どうなるかは不明)

その上で私が、破壊する恐れがあるとTwitterで表記してしまい、混乱を招くつぶやきでした。
申し訳ありません。実際に起動しなくなったという報告もあるようです。
実際に起動しなくなるは、デマだったそうです。パッチがあたり強制終了等のエラーが解消されるパッチが3月12日→3月9日にあたりました(追記:2019年3月10日)

ANHTEM起動中にPS4本体のエラーコード:CE-34878-0 が発生した場合の対応方法

  • パッケージ版(ディスク)の方はディスクを拭いてみてください
  • PS4本体の電源OFF/ONを試す
  • アップデートができる環境ならアップデートを行う
  • ゲームを再インストールする(再インストールする際は念のためセーブデータをPS Plus上にアップデートしといてください)
  • セーフモード、データベースの再構築を行う(後述します)

セーフモード起動・データベースの再構築方法

  1. PlayStation4®本体の電源ランプが完全に消灯しており電源が切れていることを確認
  2. 電源ボタンを5秒以上押し続ける
  3. ピッと音が鳴るので、電源ボタンから指を離す
  4. USBケーブルでコントローラーを接続しPSボタンを押し、画面の案内通りに行くとセーフモードが起動します。
  5. いくつか選択肢がでてくるので“データベースの再構築”を選択してください
  6. PlayStation4®を再起動するを選択し、本体を再起動します。

HDD/SSD初期化は最善策ではないっぽい

一番の方法はHDD/SSDを初期化しPlayStation4®のアプリケーションを再インストールするの真っ白の状態になるので良いとは思うのですが、Reddit曰く、そこまでする必要はないとのこと。
ただ、WindowsやMacといったパソコンでもOSの再インストールすると調子が良くなるのでやってもいいと思います。

<再インストール方法>
https://www.jp.playstation.com/blog/detail/6104/20171130-ps4.html

CE-34878-0 のエラーはANTHEMだけではない

すべてANTHEMが悪いわけではない、このエラーコードはCoD:BO4キングダムハーツ1.5/2.5 HD RemixSpidermanゴッドオブウォーでも起きた症状だそうです。たしか私はDestiny2で出会いました。
ちなみに先日販売されたTrial Risingでも同じエラー同じ症状が起きているようです。
一概にANTHEMだけが悪いわけではないようです。

PlayStation4®本体の既知問題ではないかというのが討論されています。

PlayStation4®が固まって(スタック)もコンセントから抜かない

コンソール機はクラッシュしてもクラッシュキャッシュをため込み、その上でシャットダウンするようになっています。
そのため、固まっても手動で電源を切ろうとしても一時的に反応しなくなります。
少し待って、電源を切るときは電源ボタン長押しで切りましょう。電源ボタンが効かずコンセントを抜かないといけない場合は、コンセントを抜いて“データベースの再構築”を選択した上でPlayStation4®を起動しましょう

PlayStation4®ハードの問題か?

電源の容量不足・排熱問題、システムソフトウェアの不安定(5.0くらいから不安定)が起因なのではないかといわれています。2-3年前のソフトでも発生していたことを考えるとリソースを使いきっているのか…
とにかく何かあれば「データベースの再構築」を選択しましょう

引用元:Reddit
https://www.reddit.com/r/AnthemTheGame/comments/ax9ipb/psa_to_all_ps4_players_scared_of_or_have/

引用元のスレッドでいくつか対策法がかかれています。

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